出品 ｜ 创业最前线
作者 ｜ 木子
编辑 ｜ 闪电
美编 ｜ 唐唐
“日本河山面积不大、人口不多，按理说对人力资源服务的需求不会那么兴旺，但现实是日本已经泛起了众多 HR SaaS 上市公司。”合众云科首创人兼CEO余清泉回忆2014年远赴日本考察时的情形说道。第二年，他便开启了 HR SaaS 领域的创业之路。
这一年，也被称为中国 HR SaaS 元年。在履历七年曲折生长之后，这个万亿级企业服务市场的“排头兵”正进入主要的转型之年。
1、作甚 HR SaaS？
HR SaaS，简朴地说即人力资源服务软件，是随着互联网生长和成熟而发生的一种完全创新的软件应用模式。HR SaaS 厂商将统一部署在云端服务器上，企业用户可以按需购置，通过互联网获得厂商提供的服务。与传统软件差其余是，客户购置的是服务而非软件自己。
“在 HR SaaS 产物泛起前，人力资源治理的信息化更多是通过内陆部署的 e－HR 软件来实现，甚至有的企业‘只有一张 excel ’。我们在 101HR 早期的人力资源培训中，有专门的 excel 培训。但现在数字化应用已异常普遍。”余清泉对「创业最前线」说道。
随着软件产物SaaS化，HR SaaS 应运而生。行业也逐渐分成两个系统，一是内陆安装部署的 e－HR 系统，一个是订阅模式的 HR SaaS。
前一种模式是企业恒久以来接纳的模式，不少内陆部署厂商的产物经由多年研发迭代最先成熟，功效模块可以按需设置且功效定制化水平高、扩展性好、数据平安有保障，如用友、金碟等在人力资源领域拥有多年履历的专业厂商。
后一种模式受益于数字化的延续推进，一些传统的软件厂商也最先走向云端，具有代表性的厂商有北森、薪人薪事和盖雅。
外部的环境也促使行业快速生长。HR作为企业组织治理最主要的一个环节，尤其是最近三年来，人力资源治理的各个环节被“搬”到了线上。此时，根植于企业人力资源的 HR SaaS，迅速成为企业数字化转型的一个主要领域。
“ HR SaaS 是聚集了软件能力和底层人力治理理念的应用工具，能够站在更高视角对企业营业生长和数字化转型举行赋能。通过大数据洞察辅助决议，切实辅助到企业提升人效。”薪人薪事首创人常兴龙对「创业最前线」示意。
在i人事首创人兼 CEO 朱德权看来，传统 e－HR 的主要使用者是企业HR，治理层和员工使用不多。但到了数字化时代，HR SaaS 的用户是企业全员，是全场景营业的解决方案。“所有数字化产物都强挪用户体验，HR SaaS 更是云云，因此在用户体验上需要重视两点，一是营业流通度，二是迅速高效。一款产物只有让治理者、员工在平台上无缝衔接、高效使用才有生命力。”
2、“两起一落一加速”，HR SaaS 终成蓝海市场
前途是灼烁的，蹊径是曲折的。虽然在创业者看来，行业远景美妙，但现实上，HR SaaS 行业的生长并非一帆风顺。已往八九年间，HR SaaS 行业甚至履历了“过山车”式的生长。
最早的 HR SaaS 可以追溯到2013年，但直到2015年海内企业级 SaaS 领域的资源风口来临，行业才引发关注。随后，HR SaaS 赛道最先升温，各路资源最先涌入并在2016年形成一个小岑岭。但与此同时，资源催熟的市场泛起了诸如产物同质化严重、对大中型企业和中小型企业的定位不明确、产物订价杂乱等行业难题。
行业短时间无解以及资源市场趋于镇定，HR SaaS 在今后的四年间里延续洗牌，一批缺乏焦点竞争力的中小厂商逐渐退出历史舞台。
直到2020年，行业迎来“小阳春”，一些留存下来的厂商拿到了新一轮融资，加之已往几年的口碑积累，行业里最先泛起一些头部厂商，一些在细分领域中精耕细作的厂商越做越好。
（图 ／ 北森官方微博）
“两起一落”之后， 2022 年进入“一加速”新阶段。5月，薪人薪事完成 3 亿元D1轮融资；6 月份社宝科技完成 2．7 亿元 C 轮融资；7月，云端人力资源治理（HCM）解决方案提供商北森控股递交招股书。
对此，不少业内人士以为，当前经济形势下更多企业对人效格外关注，最先精致化运营，HR SaaS 的需求也随之发作，这也是行业逆势走强的主要缘故原由之一。
市场对行业远景也颇为乐观。《2021 年中国 HR SaaS 行业研究讲述》指出，现在我国 HR SaaS 整体渗透水平还对照低，未来 5 年，海内 HR SaaS 预计仍有 39．5％ 的增进。艾瑞咨询展望数据显示，我国 HR SaaS 市场规模 2025 年预计到达 142 亿。